2016/1/4
【重要なお知らせ】生活習慣データの保存不具合について
スマホdeドックをご利用いただきまして、ありがとうございます。
システム障害の発生に伴い、以下期間にご入力いただいた一部のお客様の生活習慣データが
正常に保存されていない事象が発生しておりました。
該当のお客様につきましては、以下ご確認いただき、再度生活習慣データのご入力をお願い致します。
お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■対象となるお客様
2015年12月25日（金） 12時13分 ～ 2016年1月4日（月） 15時51分の期間内にお申し込みいただいたお客様
■発生事象
お申し込み後に生活習慣データを入力しても正常に保存されていない場合がございます。
■対処方法
検査結果閲覧時に再度、生活習慣データのご入力をお願い致します。
【本件に関するお問い合わせ先】
スマホ de ドック サポートセンター (受付時間 平日10:00-18:00 ※土日祝祭日を除く)
お電話でのお問合せ 0800-700-4141
メールでのお問合せ smartkensa@port.ne.jp
※検査キットは1/6以降、順次お手元に届きます。
必ず各ページのご説明をお読みになった上で、検査申し込みにお進みください。
